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西安市12355青少年服务台工作人员为考生提供帮助 魏亚萍 摄

“阿姨，我找不到家长了，能借下你的手机吗？”6月18日上午，第一场考试刚刚结束，在西安市第七十五中学考场外，一考生在人群中四处张望焦急寻找家长。

现场，西安市12355青少年服务台工作人员得知情况后，迅速帮助考生联系家长。看到家长后，该考生慌张的情绪也逐渐平稳下来。“很多考生在出考场后一时找不到家长，我们会帮助他们确认地点联系家长，同时安抚情绪。”12355工作人员陈阳告诉记者。

记者看到，在西安市第七十五中学考点外，学校设置了等候帐篷为考生挡雨，并安排考生在餐厅等候安检，避免淋雨暴晒。在考点醒目位置，设置有中考考生服务点。据了解，该服务点由团市委、未央宫街道办事处、未央宫司法所、延长石油社区、荣城名苑社区工作人员、志愿者、退役军人等组成，开展中考爱心助考志愿服务，为考生家长提供矿泉水、纸巾、文具、预防中暑的药物、一次性雨衣等物品。此外，西安市12355青少年服务台还有多名专家志愿者为考生及家长提供心理疏导服务，不少家长在孩子参加考试时向专家现场讨教起了育儿经。

魏亚萍 记者 程静